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 Problème jeu PC steam

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Abe Pearl

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MessageSujet: Problème jeu PC steam   Problème jeu PC steam Icon_minitimeVen 18 Jan - 17:12

Salut,

Je viens d'installer un jeu sur steam. Problème dès les cinématiques d'intro le haut de l’écran clignote rapidement et c'est très désagréable.

Quelqu'un aurait une solution pour arranger ça?

Merci d'avance Smile
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Kelakhai

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MessageSujet: Re: Problème jeu PC steam   Problème jeu PC steam Icon_minitimeSam 19 Jan - 11:41

Cher Abe,

Le dépannage informatique a distance est une affaire très tendue. Pour le réaliser nous avons besoin des éléments suivants :
- Modèles de l'ordinateur, de l'écran, de la carte graphique.
- Le nom du jeu.
- Le nom et la version du système d'exploitation.

Et ce ne sera qu'un début, on va te poser d'autres questions Very Happy

Mais t'inquiètes, on va trouver !

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Abe Pearl

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MessageSujet: Re: Problème jeu PC steam   Problème jeu PC steam Icon_minitimeSam 19 Jan - 12:18

On va essayer alors .

L'ordi c'est un ASUS mai je ne sais plus lequel, c'est un laptop et où se trouve l'info pour la carte  graphique ?
Heroes of might and magic V
Le système d'exploitation c'est windows 10 famille
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Fabien
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MessageSujet: Re: Problème jeu PC steam   Problème jeu PC steam Icon_minitimeSam 19 Jan - 13:28

hihihi, il faut plus d'information que ça ^^.

Il faut que tu cliques sur le bouton démarrer (le symbole de windows tout en bas à gauche) puis sur paramètres (le symbole de l'engrenage)
Une fenêtre s'ouvre
tu cliques sur Système puis Information système

Il nous faut le processeur, la mémoire RAM, le type de système 64 bits ou 32, la version de windows 10 (1803, 1809...) et certainement d'autres choses comme la carte graphique par exemple que tu ne trouveras pas là malheureusement.

Pour la carte graphique, fait Windows+r puis tape "control panel" dans la petite fenêtre qui vient de s'afficher. Après tu cliques sur Gestionnaire de périphériques et dans la liste, tu verras la carte graphique.

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Abe Pearl

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MessageSujet: Re: Problème jeu PC steam   Problème jeu PC steam Icon_minitimeSam 19 Jan - 13:32

Nickel ! Merci Smile On peut continuer en mp ?
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Fabien
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MessageSujet: Re: Problème jeu PC steam   Problème jeu PC steam Icon_minitimeSam 19 Jan - 13:47

Nan ^^

La solution peut profiter à tous et Kelakhai est un pro aussi alors il peut t'aider Razz

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MessageSujet: Re: Problème jeu PC steam   Problème jeu PC steam Icon_minitimeSam 19 Jan - 13:56

Je vous donne ces infos par mp et vous me donnez la marche à suivre par le forum  Cool
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Abe Pearl

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MessageSujet: Re: Problème jeu PC steam   Problème jeu PC steam Icon_minitimeSam 19 Jan - 14:06

Fabien a écrit:

Pour la carte graphique, fait Windows+r puis tape "control panel" dans la petite fenêtre qui vient de s'afficher. Après tu cliques sur Gestionnaire de périphériques et dans la liste, tu verras la carte graphique.

Apres control panel, je me retrouve dans " ajuster les parametres de l'ordinateur" mais pas de Gestionnaire de périphériques...
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MessageSujet: Re: Problème jeu PC steam   Problème jeu PC steam Icon_minitimeSam 19 Jan - 14:20

ouaip c'est l'affichage qui est par catégorie (en haut à droite de la fenêtre) Afficher par ...

il faut que tu choisisses par Icônes

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MessageSujet: Re: Problème jeu PC steam   Problème jeu PC steam Icon_minitimeSam 19 Jan - 14:49

Cartes graphiques : Intel(R) HD Graphics Family et GeForce 840M
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MessageSujet: Re: Problème jeu PC steam   Problème jeu PC steam Icon_minitimeSam 19 Jan - 15:01

est-ce que ta carte graphique est à jour ?

Si tu ne sais pas, tu vas sur ce site https://www.touslesdrivers.com/

Tu cliques sur "Mes drivers" en haut et tu acceptes de télécharger et installer le logiciel

Tu le laisses travailler et tu regardes s'il te propose pas une mises à jour de la carte

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Dernière édition par Fabien le Sam 19 Jan - 15:03, édité 2 fois
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MessageSujet: Re: Problème jeu PC steam   Problème jeu PC steam Icon_minitimeSam 19 Jan - 15:02

Les composants verts sont plus recent et à installer?
Pour info j'ai DirectX plus recent que le 11.
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MessageSujet: Re: Problème jeu PC steam   Problème jeu PC steam Icon_minitimeSam 19 Jan - 15:14

J'ai essayer d'installer un drivers mais " ne peut pas être exécuter sur votre pc"
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Kelakhai

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MessageSujet: Re: Problème jeu PC steam   Problème jeu PC steam Icon_minitimeSam 19 Jan - 16:30

Déjà que c'est pas évident par téléphone alors par forum bonjour.
Le mieux ce serait que quelqu'un se déplace chez toi ou alors effectue une prise de contrôle a distance.
Télécharges et installe Teamviewer; c'est une application qui permet aux dépanneurs de prendre le contrôle sur ton ordi, mais faudra donner un identifiant et un mot de passe pour qu'ils y arrivent.

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MessageSujet: Re: Problème jeu PC steam   Problème jeu PC steam Icon_minitimeSam 19 Jan - 17:17

Tant pis. Sad

Merci en tout cas. Wink
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Kelakhai

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MessageSujet: Re: Problème jeu PC steam   Problème jeu PC steam Icon_minitimeSam 19 Jan - 17:33

Hé mais je suis sérieux, installe le logiciel et moi je verrai ce que je peux faire un après-midi par exemple.
La prise en main à distance je l'ai fait avec des copains, la famille etc c'est tout à fait safe.

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MessageSujet: Re: Problème jeu PC steam   Problème jeu PC steam Icon_minitimeSam 19 Jan - 17:47

Tu connais la manip pour ouvrir un jeu en mode fenêtre?

Je tente de désinstaller pour réinstaller.
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Abe Pearl

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MessageSujet: Re: Problème jeu PC steam   Problème jeu PC steam Icon_minitimeDim 20 Jan - 19:42

Désolé pour le double-post...

En bidouillant les parametres, j'ai changer la resolution et ca à fonctionné.

Merci d'avoir essayer de m'aider.
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Kelakhai

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MessageSujet: Re: Problème jeu PC steam   Problème jeu PC steam Icon_minitimeLun 21 Jan - 19:25

^^

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MessageSujet: Re: Problème jeu PC steam   Problème jeu PC steam Icon_minitime

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